全球領先的(de)信息技術研究和(hé)顧問公司Gartner發布最新預測，2015年全球IT支出将穩步達到3.8萬億美(měi)元，與2014年相比将增長(cháng)2.4%；不過，該增長(cháng)率低于先前預測的(de)3.9%。對(duì)2015年的(de)展望較預期爲緩主要是因美(měi)元升值，以及終端設備、IT服務與電信服務的(de)增長(cháng)預測略微下(xià)調所緻。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預測下(xià)調的(de)幅度其實比乍看之下(xià)要低。美(měi)元升值是下(xià)調的(de)主要因素，若以固定彙率來(lái)看，下(xià)調幅度僅爲0.1%。排除彙率變動的(de)影(yǐng)響，依固定彙率計算(suàn)的(de)增長(cháng)率實爲3.7%，與上一季度預測的(de)3.8%幾乎相同。”
Gartner全球IT支出預測是主要技術趨勢的(de)領先指标，涵蓋硬件、軟件、IT服務和(hé)電信市場(chǎng)。 逾十年來(lái)， 全球IT 和(hé)業務主管皆采用(yòng)這(zhè)些備受矚目的(de)季報洞察市場(chǎng)商機與挑戰， 以經過實證的(de)研究方法爲基礎，拟訂重要業務決策，而非僅憑臆測。
2015年終端設備市場(chǎng)（包括PC、Ultramobile、手機、平闆電腦(nǎo)和(hé)打印機）以美(měi)元計算(suàn)的(de)支出增長(cháng)率将達到5.1%。智能手機市場(chǎng)将朝著(zhe)高(gāo)、低價位兩極化(huà)發展。在高(gāo)端機方面，2014年平均售價爲478美(měi)元的(de)高(gāo)端手機的(de)增長(cháng)主要由iOS主導。而在另一端，2014年Android和(hé)其他(tā)開放式操作系統手機的(de)增長(cháng)主要以平均售價100美(měi)元以下(xià)的(de)基礎款手機爲主。這(zhè)使得(de)中等價位智能手機的(de)市場(chǎng)商機日益渺茫。
2015年數據中心系統支出預計将達到1430億美(měi)元，與2014年相比增長(cháng)1.8%。該市場(chǎng)在企業通(tōng)信應用(yòng)程序與企業網絡設備領域的(de)增長(cháng)率與上一季度預測相比有所提升，但服務器以及外接控制器存儲設備領域的(de)增長(cháng)率卻有所下(xià)降。這(zhè)些增長(cháng)率變化(huà)的(de)背後因素是更換周期延長(cháng)以及轉移至雲端服務的(de)情況超出預期。
在企業級軟件市場(chǎng)方面，支出将穩步增長(cháng)至3350億美(měi)元，與2014年相比增長(cháng)5.5%。然而，價格侵蝕與廠商合并的(de)情況在2015年将更爲嚴重，這(zhè)是雲端軟件廠商與企業内軟件廠商彼此激烈競争的(de)結果。尤其在客戶關系管理(lǐ)（CRM）市場(chǎng)這(zhè)個(gè)雲端主戰場(chǎng)内，銷售自動化(huà)系統（SFA）等領域的(de)基底價格預期至2018年将下(xià)降25%。這(zhè)是現有企業内軟件廠商大(dà)幅降低其雲端産品價格以試圖維持現有客戶群的(de)結果。其他(tā)領域同樣也(yě)會面臨與雲端産品一樣的(de)日益激烈的(de)價格競争，例如數據庫管理(lǐ)系統（DBMS）以及應用(yòng)程序基礎架構與中間件，不過情況與CRM市場(chǎng)相比将稍爲緩和(hé)。
2015年IT服務增長(cháng)率預測下(xià)調至2.5%，低于上一季度預測的(de)4.1%。就全球而言，軟件支持服務的(de)減少将影(yǐng)響該市場(chǎng)至2018年的(de)增長(cháng)率預測，這(zhè)是由企業級軟件增長(cháng)率下(xià)降所緻。就區(qū)域而言，俄羅斯和(hé)巴西的(de)短期增長(cháng)率将略微下(xià)降，原因是兩國的(de)經濟衰退以及政局不穩定。
2015年電信服務支出預期将增長(cháng)0.7%，達到16380億美(měi)元。各國市場(chǎng)表現的(de)影(yǐng)響因素衆多(duō)，正負面皆有，然而主要因素爲西歐與東歐多(duō)個(gè)市場(chǎng)（如奧地利和(hé)意大(dà)利）的(de)移動電話(huà)語音(yīn)服務營收預測減少，這(zhè)也(yě)是該地區(qū)在預測期間内新的(de)終端設備銷售量增長(cháng)率下(xià)降的(de)結果。
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